Valle Sagrado
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Esta política explica cómo True Path Experience recopila, utiliza y protege los datos personales de visitantes y clientes, de acuerdo con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su reglamento.
Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente al contactarnos, solicitar una reserva o utilizar nuestros servicios de consultoría: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, país de origen, fechas de viaje, número de viajeros, y cualquier otra información que desee compartir sobre sus preferencias de viaje.
Sus datos se utilizan exclusivamente para: responder a sus consultas, preparar y gestionar propuestas de viaje y reservas, coordinar con guías y operadores locales necesarios para brindar la experiencia solicitada, y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones de reserva, detalles del itinerario, recordatorios de pago).
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Compartimos la información mínima necesaria con guías locales, operadores y proveedores de alojamiento exclusivamente con el fin de organizar y brindar la experiencia reservada.
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para brindar el servicio solicitado y cumplir con las obligaciones fiscales y contables aplicables bajo la ley peruana.
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctenos a hello@truepathexperience.com o por WhatsApp al +51 919042641.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Última actualización: 2026.
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True Path Experience ofrece consultoría de viaje y venta de paquetes y experiencias de viaje seleccionadas, trabajando con guías y operadores locales verificados. Según el servicio, True Path Experience puede actuar como proveedor directo de la experiencia, o como intermediario que facilita la reserva con un operador o agencia local independiente. El rol aplicable y los términos correspondientes se indicarán en el momento de la venta de cada paquete o experiencia.
El envío de una solicitud de reserva a través de este sitio web no constituye una reserva confirmada. Una reserva se considera confirmada solo una vez verificada la disponibilidad, recibida la confirmación por escrito, y abonado el depósito requerido según nuestra Política de Pagos Anticipados.
Usted es responsable de: contar con pasaporte vigente y las visas requeridas, obtener un seguro de viaje adecuado que cubra emergencias médicas y cancelación del viaje, informar cualquier condición de salud relevante que pueda afectar su participación en actividades físicas (trekking, viajes en altitud), y cumplir con las leyes y costumbres del país de destino.
True Path Experience no es responsable por retrasos, cambios o cancelaciones causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo entre otras condiciones climáticas, desastres naturales, huelgas, inestabilidad política o restricciones gubernamentales. Cuando True Path Experience actúa como intermediario, no somos responsables por actos u omisiones independientes del operador o agencia externa que brinda la experiencia, más allá de nuestro deber de seleccionar socios confiables.
Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, itinerarios, diseño) es propiedad de True Path Experience o sus licenciantes y no puede reproducirse sin autorización escrita.
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Cusco, Perú.
Última actualización: 2026.
Para confirmar cualquier reserva, se requiere un depósito del 30% del precio total de la experiencia. El depósito asegura sus fechas con nuestros socios locales y confirma la reserva.
El saldo restante (70%) debe abonarse a más tardar 30 días antes del inicio de la experiencia. Para reservas realizadas dentro de los 30 días previos a la salida, se requiere el pago completo en el momento de la reserva.
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria y las principales tarjetas de crédito/débito a través de nuestro procesador de pagos seguro. Todos los precios en este sitio web están indicados en Dólares Estadounidenses (USD).
Si el saldo no se recibe en la fecha de vencimiento, True Path Experience se reserva el derecho de liberar las fechas reservadas y considerar la reserva como cancelada, sujeto a nuestra Política de Cancelación y Reembolso.
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Para procesar su reserva necesitamos: nombre completo tal como aparece en su pasaporte, número de pasaporte y fecha de vencimiento, fecha de nacimiento, información de contacto de emergencia, y cualquier información de salud relevante que pueda afectar su participación.
Recomendamos reservar con al menos 60 días de anticipación, especialmente durante la temporada alta (junio–septiembre), para garantizar la disponibilidad de guías, alojamiento y permisos donde sean requeridos (ej. permisos de trekking).
Los cambios a un itinerario confirmado están sujetos a disponibilidad y pueden generar costos adicionales según la naturaleza del cambio y la proximidad a la fecha de salida.
Última actualización: 2026.
Las condiciones específicas de cancelación y reembolso aplicables a su reserva se le comunicarán en el momento de la venta de cada paquete o experiencia de viaje, ya que pueden variar según el tipo de servicio y según si True Path Experience es el proveedor directo o actúa como intermediario.
Cuando True Path Experience es el proveedor directo, se aplica el siguiente esquema general salvo indicación distinta por escrito al momento de la reserva, calculado desde la fecha de inicio prevista de su experiencia:
Cuando True Path Experience actúa como intermediario facilitando la reserva con una agencia u operador local independiente, se aplican las condiciones de cancelación y reembolso de dicho socio. Estas condiciones le serán comunicadas por escrito antes de confirmar la reserva y pueden diferir del esquema anterior.
En el raro caso de que debamos cancelar o modificar significativamente una experiencia confirmada por circunstancias dentro de nuestro control, recibirá un reembolso completo o la opción de reprogramar sin costo adicional.
En caso de cancelación por causas fuera de un control razonable (desastres naturales, restricciones gubernamentales, disturbios civiles, pandemias, condiciones climáticas extremas), trabajaremos con usted para reprogramar cuando sea posible. Los reembolsos en estos casos dependen de las políticas de cancelación de los socios locales y proveedores externos involucrados, y pueden no ser recuperables al 100%.
Para cancelar una reserva, contáctenos por escrito a hello@truepathexperience.com o por WhatsApp al +51 919042641, indicando su número de reserva. Los reembolsos, cuando correspondan, se procesan dentro de 14 días hábiles utilizando el método de pago original.
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